Garantie
Ingrijirea bijuteriilor
Bijuteriile comercializate de magazinul nostru sunt realizate de designeri independenți care folosesc materiale diferite de la metal medicinal, argint, alama, cupru in forma si culoare naturală sau placate cu aur sau radiate.
Recomandăm protejarea bijuteriilor împotriva șocurilor și deschiderea cu grijă a brățărilor, cerceilor, colierelor, lanțurilor etc.
Îndepărtați întotdeauna bijuteriile înainte de culcare, înainte de baie, spălatul vaselor sau alte activități similare în care acestea pot intra în contact cu apa, detergenți, produse cosmetice sau substanțe chimice. Astfel se evită desprinderea pietrelor, cristalelor și deteriorarea elementelor care conțin piele naturală sau alte materiale.
Bijuteriile care conțin părți din cauciuc își pierd elasticitatea dacă intră în contact cu spray-uri cosmetice sau alte produse petrochimice.
Materialele organice, precum perlele, coralul, scoicile și sideful, necesită o îngrijire specială. Acestea trebuie ferite de lumină și căldură excesivă, deoarece își pot schimba culoarea, se pot crăpa sau deteriora ireversibil. Uleiurile naturale ale pielii, temperatura și umiditatea contribuie la menținerea strălucirii perlelor. Totuși, aciditatea transpirației poate ataca și decolora sideful. De asemenea, pentru perle, sidef sau coral, nu utilizați soluții obișnuite de curățare a bijuteriilor, deoarece pot fi prea agresive.
Păstrați bijuteriile departe de îndemâna copiilor mici.
Scoateți bijuteriile înainte de a lucra cu diverse substanțe chimice pentru a preveni modificarea culorii și deteriorarea stratului de suprafață. Nu purtați bijuterii în timpul sporturilor de contact sau al activităților care provoacă transpirație excesivă, pentru a preveni zgârierea suprafeței sau desprinderea unor componente
Contactul excesiv cu apă, acetonă sau alte lichide poate duce la desprinderea pietrelor. De asemenea, nu utilizați parfumuri sau fixativ în apropierea bijuteriilor.
Depozitați bijuteriile din argint individual, în săculeți de catifea sau cutii pentru bijuterii, în locuri uscate, departe de bucătărie, baie sau duș, pentru a preveni contactul cu umiditatea și căldura și pentru a evita oxidarea.
Bijuteriile din argint 925 netratat pot oxida (înnegri) în contact cu umiditatea sau căldura excesivă. Aceasta este o proprietate naturală a argintului și nu este considerată un defect.
Curățați bijuteriile din argint fără pietre folosind bicarbonat de sodiu sau soluții speciale pentru curățarea argintului, pentru a le reda strălucirea. Pentru întreținerea și menținerea strălucirii, recomandăm utilizarea unei lavete moi speciale pentru curățare.
GARANȚIE
TheOther222 oferă clienților săi o garanție comercială de 30 de zile de la data achiziției pentru defecte care nu sunt imputabile consumatorului.
Această garanție nu acoperă deteriorările cauzate de nerespectarea instrucțiunilor de la punctul 1 (precauții și informații utile), accidente, neatenție, neglijență, utilizare necorespunzătoare sau alți factori care nu au legătură cu defectele de material sau de execuție.
Conform Legii 449/2003, art. 11 alin. 2, cumpărătorul nu poate solicita înlocuirea bijuteriei din cauza căderii pietrelor.
Orice reparație pentru produsele aflate în perioada de garanție se va efectua gratuit sau produsul va fi înlocuit conform OG nr. 21/1992 republicată, dacă se confirmă că deteriorarea a fost cauzată de defecte de material sau de execuție și nu de utilizarea necorespunzătoare a cumpărătorului.
Remedierea se va face în termen de 15 zile de la constatarea defectului.
Fiecare produs este însoțit de un certificat de garanție. În condiții normale de utilizare și prin respectarea instrucțiunilor de întreținere, vă veți bucura de bijuteriile achiziționate pentru o perioadă îndelungată. TheOther222 oferă o garanție de 30 de zile de la data achiziției.
Toate bijuteriile expuse în acest magazin online sunt fotografiate individual, cu toate detaliile și specificațiile lor. Cu toate acestea, nu putem garanta o acuratețe de 100% a culorilor din fotografiile de pe website. Pot exista diferențe, deși minime, din cauza setărilor individuale ale monitorului pe care le utilizați pentru vizualizare.
De asemenea, pietrele naturale din bijuterii pot prezenta imperfecțiuni, diferențe de nuanță sau textură. Acesta este aspectul lor natural, care le conferă unicitate, și nu trebuie considerat un defect.
Depunem toate eforturile pentru a prezenta produsele cât mai fidel posibil, însă fiecare produs poate avea anumite detalii care nu sunt menționate în descriere. Ne puteți semnala orice informație relevantă la adresa ana@theother.ro.